初めて診察を受けるときはどうしたらいいですか？
診療時間内にお気軽にお越しください。
また、当院では待ち時間を短くできる、ネット予約も受け付けております。
事前に、問診に回答いただくことで、当日スムーズな受診ができます。
動物たちの容体が急変した場合や、交通事故など緊急性の高い場合は、お電話いただくか、直接ご来院ください。
診療は完全予約制ですか？
いいえ。診察時間内であれば、事前予約なしで直接ご来院いただいても構いません。お気軽にお越しください。
ただし、事前にネット予約をしていただければ、スムーズな受診が可能です。
できるだけ動物たちの症状をよくわかっているご家族の方がお越しください。
「ご紹介特典制度」について教えてください。
当院をご利用中の飼い主さんからのご紹介で、初めてご来院される方を対象とした制度です。ご紹介者様とご紹介を受けた方、それぞれに特典をご用意しています。
健康診断は受けられますか？
はい、受診いただけます。
当院では「わんにゃんドック」という健康診断をご用意しております。
定期的に健康状態を調べておくことで、早期の病気発見につながり、動物たちにとってより負担の少ない処置・治療が可能となります。
詳しくは健康診断ページをご確認ください。
受付でお薬だけをもらうことはできますか？
申し訳ございません。診察をせずにお薬をお渡しすることは、法律により禁じられております（獣医師法第18条）。
詳しくは獣医師にご相談ください。
クレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか？
2023年10月末頃までは現金のみの対応となります。あらかじめご了承ください。
はい。VISA、Mastercard、JCBなどの主要なクレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応しております。
クレジットカード
電子マネー
※「PiTaPa」はご利用いただけません。
QRコード
駐車場はありますか？
はい。当院の敷地内に1台、近隣に提携駐車場がございます。
トキワパーク24あびこ西
トキワパーク24あびこ東
トキワパーク24あびこ北
上記の提携駐車場をご利用された方にはサービス券をお渡ししますので、駐車証明書をスタッフにお渡しください。
駐車証明書のご提出がない場合は1時間分（200円）のサービス券のみお渡しとなりますのでご了承ください。
提携駐車場の地図はこちら
ペット保険は使えますか？
はい。アニコム・アイペットの窓口精算に対応しております。
上記の保険をご利用される方は、診察前に受付にて保険証をお渡しください。
その他の保険をご利用の方は、ご自身で精算していただく形式となります。保険請求に必要な書類等があれば受付にてお申し出ください。
ペットホテル やトリミングなどは行っていますか？
いいえ。当院では現在、ペットホテル・トリミングを行っておりません。
初めて診察を受ける際はいくらくらい費用がかかるでしょうか？
初診料は税込1,100円です。
日常ケア（爪切り・肛門腺絞りなど各税込500円）や、触診・聴診などの健康チェックのみで、合計約2,100円をみていただければと思います。
ただし、予防接種や駆虫薬などが必要であれば別途料金はかかります。
セカンドオピニオンは行なっていますか？
はい。セカンドオピニオンとしても受診いただけます。ご希望の方はお気軽にご相談ください。
犬・猫以外も診てもらえますか？
いいえ。犬・猫のみの診察を行っております。
動物を病院に連れていくときの注意点はありますか？
ワンちゃんの場合、必ずリードにつなぐかキャリーケースに入れてお越しください。
ネコちゃんの場合、洗濯ネットに入れた上でキャリーケースに入れていただくと、スムーズに診察できます。 思わぬ事故を防ぐため、ご協力をお願いします。
詳しくは初診の方へページをご確認ください。
休診日や夜間に、動物たちの具合が悪くなったらどうすればいいですか？
休診日は近隣の動物病院をご利用ください。
夜間に診察が必要な場合は、大阪どうぶつ夜間急病センター（TEL：06-4259-1212）にお問い合わせいただきますようお願いします。